HEC Montréal - Rapport de Stage

Optimisation de la performance marketing et commerciale dans une PME industrielle par l'intelligence d'affaires : intégration de données multi-sources et développement de tableaux de bord Power BI

Résumé :

Ce projet supervisé s'inscrit dans une démarche rigoureuse et méthodologique visant à développer une solution décisionnelle efficace à travers la création de tableaux de bord Power BI, en réponse aux besoins spécifiques du département des ventes de l'entreprise Sycodal. Dès la première étape, une analyse des besoins d'affaires a été menée en étroite collaboration avec le directeur des ventes et les membres de l'équipe commerciale. Cette phase initiale a permis d'identifier des indicateurs clés essentiels au suivi de la performance commerciale, à la mesure de l'efficacité des campagnes marketing et à l'amélioration globale du processus décisionnel.

Dans un deuxième temps, un inventaire détaillé des systèmes d'information de l'entreprise a été réalisé. Les données issues de plateformes telles que Dynacom, HubSpot et Scoro ont été explorées à travers une connexion directe à Azure SQL. L'analyse de la structure relationnelle des données a permis de concevoir un modèle robuste, reposant sur une architecture en étoile, facilitant les croisements analytiques entre les dimensions critiques (clients, produits, périodes, etc.) et les faits transactionnels.

De plus, un processus rigoureux de transformation et de nettoyage des données a été effectué à l'aide de Power Query afin d'en assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité. Sur cette base, des mesures dynamiques ont été développées en Data Analysis Expressions (DAX) pour produire des visualisations pertinentes, alignées avec les priorités stratégiques de l'entreprise. Une attention particulière a été portée à l'expérience utilisateur, notamment par l'intégration de filtres interactifs, de seuils de performance personnalisés et de la classification Récence, Fréquence, Monétaire (RFM) des clients, permettant d'orienter les actions commerciales de façon ciblée.

Enfin, les rapports ont été soumis à des tests auprès des utilisateurs finaux afin de valider leur pertinence et leur convivialité. Des ajustements ont été réalisés à la suite des rétroactions, et une documentation complète a été élaborée pour assurer la continuité, la maintenance et l'évolutivité du projet. Ce travail témoigne d'une application concrète et approfondie des savoir-faire acquis dans le cadre de la maîtrise en intelligence d'affaires, en réponse à des enjeux réels d'entreprise.

Université de Montréal - Rapport de Recherche

Crise de la Covid-19 et réallocation de l'emploi aux États-Unis et au Canada

Résumé :

Ce rapport de recherche met en exergue le lien entre réallocation de l'emploi et la crise de la COVID-19 particulièrement aux États-Unis et au Canada. En effet, d'une crise sanitaire à une crise de l'emploi, la pandémie de la COVID-19 a affecté toutes les structures du marché du travail. Des emplois ont été créés, d'autres détruits, incitant ainsi à une réallocation de la main-d'œuvre. Nous avons pour objectif d'analyser soigneusement l'évolution du niveau d'emploi au cours de ces deux dernières décennies tout en comparant la crise de 2008 et de la COVID-19 à partir de la statistique descriptive et accompagné d'une régression économétrique par la méthode des Moindres carrés ordinaires (MCO). Ce travail permet de comprendre comment réagit le PIB et le chômage en fonction de la réallocation de l'emploi aux États-Unis.

Université Quisqueya - Mémoire

Investissements directs étrangers (IDE) dans le secteur de la télécommunication et demande de formation technique en Haïti : le cas des étudiants de Canado Technique (2014-2019)

Résumé :

Ce mémoire de sortie porte sur le lien existant entre les investissements directs étrangers dans le secteur de la télécommunication et les déterminants de la demande d'éducation, particulièrement en formation technique. En effet, son objectif est d'analyser soigneusement l'évolution de la demande de formation technique pour les filières de technologies et télécommunication et les déterminants qui sont à la base de la décision de poursuivre ses études. Pour ce faire, nous avons effectué une étude de cas auprès du centre de Canado Technique qui nous a permis de mieux comprendre les raisons pour lesquelles nos enquêtés décident de poursuivre leurs études en formation technique. Parmi les principaux facteurs retenus et analysés, nous pouvons relever : le développement personnel, un emploi rapide et le nombre d'années d'études plus court. Ces résultats permettent de voir le rôle que jouent les investissements directs étrangers, particulièrement la Digicel et la Natcom, dans le choix d'investissement en capital humain des répondants. Le centre Canado technique pourrait s'inspirer de ce travail pour améliorer l'accord entre son offre de formation par rapport à la demande effectuée par les étudiants tout en tenant compte des débouchés qu'offre le marché de l'emploi en Haïti.

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